售后問題

設備內部有多層濾芯,每層可以單獨更換,可以通過排除法檢測(拿出第一層濾芯,若是設備吸力恢復,說明是第一層濾芯堵塞,若沒有,再拿出第二層,以此類推)

若您方便,也可以直接拍照發給我司,我司幫您判斷一下是哪層濾芯堵塞了。

是剛收到貨嗎?您可以拍個小視頻發給我司,我司確認是操作不當還是物流損毀的問題。

如果是使用一段時間后才出現的是不是擺放成/”形狀的,是的話可以調成“?”形狀,(力學作用),若還是下垂的話,可以將吸煙管拆卸下來清洗,因為一些油脂的煙塵會會起到一個潤滑的作用導致吸煙管的支撐性下降。

如果是設備運轉的情況下沒有吸力,(設備通電后燈正常亮,有電機轉動的聲音),那么是濾芯堵塞飽和了,需要更換濾芯。(設備帶有濾芯堵塞報警功能)

使用40度左右的清水加清洗劑將黑色的水洗棉泡至水中20分鐘,然后用手輕輕反復碾壓至水洗棉油脂清除,再放到干燥的位置晾干,干透后方可使用。

吸煙罩與生煙點的距離保持在5-15厘米之間比較好。

室內和室外都可以,根據客戶的要求而定,通常是在室內。

可以適當的縮短或加長,但太長固定性相對會變差,因為沒有支撐點,容易下垂。建議管道的長度盡可能不要超過1.5米,多工位管道總長度不宜超過10米。

煙霧凈化器的出風口或出風管道要通暢,而且出風口不能堵塞。

如果堵塞會導致煙霧排不出去,從而影響凈化效果。而煙霧凈化器的出風管道也是越通暢,彎道越少,排風阻力越小越好。

有兩種可能:1、過濾芯飽和,需及時更換;2、所設時間已達上限,需要及時清零。

通常連續24小時使用4-5萬個小時不會出現故障,萬一出現故障請聯系當地經銷商或者聯系我們。

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